CSE CONNEXION

Comprendre l’écoute des salariés et construire un dispositif utile.

Des repères destinés aux élus de CSE pour comprendre les freins à la parole, poser un cadre de confiance et rendre le dispositif visible auprès des salariés.

ÉCOUTE DES SALARIÉSFaire le premier pas.

Pourquoi certains salariés n’osent-ils pas parler de leurs difficultés ?

Comprendre les freins à la parole pour proposer un dispositif réellement accessible.

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RÔLE DU CSEPorter le dispositif.

Pourquoi proposer une ligne d’écoute portée par le CSE ?

Une porte d’entrée distincte de la hiérarchie, au service des salariés et du dialogue social.

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CONFIDENTIALITÉCréer la confiance.

Confidentialité : ce qu’un salarié doit savoir avant d’appeler

Nom, contenu des échanges et bilan collectif : les règles doivent être compréhensibles avant le premier contact.

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COMMUNICATION CSERendre le service visible.

Comment faire connaître un service d’écoute sans dramatiser ?

Présenter le dispositif avec des mots simples pour donner envie de l’utiliser au bon moment.

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